感染症

株式会社スマートワークス

COMPANY DATA

会社名: 株式会社スマートワークス
本社所在地: 東京都文京区本駒込2-28-1 B2210
設立: 2001年10月
資本金: 1,000万円
従業員数: 5名
代表者: 千田 彰
URL: https://www.smartworks.co.jp/

事業概要

・人材育成のための教育事業及びセミナーの企画、運営業務
・経営コンサルティングなど

BCP策定のきっかけ(理由)

新型コロナ感染拡大により、お客様が集合研修の開催を見送るようになりました。加えてリモートワーク、テレワークが推進され、お客様の勤務シフトに対応した研修のデリバリーが必要となりました。デルタ株、オミクロン株と感染が拡大しており、BCP策定を決定しました。

BCP対象事業と理由

対象事業:講師業務のIT化及びリーダーシップ・コミュニケーション・思考法研修コースのオンライン化事業
理由:属人化している講師業務を講師が感染した時の研修を進める代替策と、オンラインで運用できるような研修テキストやスライドや映像の改定が必須です。

想定する災害/被災状況

講師が感染し研修を実施できなくなり、お客様の人材育成の阻害要因となる。オンライン研修システム担当などの社員が感染し、研修納品の品質を劣化させる。

優先業務

講師業務のIT化及びリーダーシップ・コミュニケーション・思考法研修コースのオンライン化

主要な経営資源

社員と社内、および提携先の知見やノウハウ。経営陣のネットワークと通じて得られる協力。

代替/復旧策

事業継続策

既存オンライン研修の迅速な納品

予防低減策/事前準備

講師業務とリーダーシップ・コミュニケーション・思考法研修コースのインターネットを使った納品体制の構築

策定してみて、気付いたことや苦労したこと

弊社の事業は、感染してからの対応では意味をなさないことが多い。事前に感染時に対応できる態勢を構築しておかなければ、まったく顧客ニーズに応えられない。

今後の課題

研修実施に関する最新のITシステムの情報入手。資金需要への計画と準備

感想

年明けの感染拡大状況を見るにつけ、本コンサルティングを受講して本当に良かったと思っております。ありがとうございました。